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創業百二十年の伝統 書筆と化粧筆 仿古銘筆
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※一部除外の商品も
ございます。

株式会社仿古堂安心アフターサービス

大切なあなたの筆を
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長く使って
いただけるように、
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私たちについて

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仿古堂は、2023年秋123周年を迎えます。 日本の伝統・文化【大和心】を大切に、次代を担う筆作り職人と、書家達の育成に力を注ぎます。

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職人・スタッフ紹介

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弊社発送の翌日、GMOペイメントサービスより請求書を郵送させていただきます。
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11,000円以上お買い上げの際には、クロネコヤマトにて発送させて頂きます。レターパックプラスが選択できる商品は、レターパックプラスにて発送させて頂きます。全国一律520円

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誠に勝手ながら、レターパックプラスの発送を選択された場合の決済方法は、以下の４種類とさせて頂きます。

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replay返品について

【交換条件】
○返品・交換される場合、商品到着後7日以内にメールにてご連絡ください。
○未使用、未開封の商品に限り、返品・交換を承ります。
○お届けした商品が不良品、もしくはご注文の品と違う場合は交換致します。この場合、送料等の費用は当店が負担致します。
○お客様のご都合による返品・交換につきましては、送料等の費用はお客様の負担となります。
商品到着後7日以内にご返送ください。その場合も必ず事前にご連絡ください。

【返品期限】
○商品到着後7日以内にご連絡の場合のみ、代替品と交換、または送料を含めたお支払い金額の全額を返金致します。
○未開封、未使用の商品のみ返品可とします。（期間は商品到着後7日以内）です。
○不良品は交換いたします。
○ただし、特注品の場合は、不良品以外の返品は一切不可とさせていただきます。

【キャンセル】
○決済前まではお受けします。
○代金引換の場合は出荷前まではお受けします。

【その他特記事項など】
○いかなる場合でも、こちらに商品を発送する際は、かならず弊社まであらかじめご連絡ください。
○保証規定はお客様の法律上の権利を制限する事は一切ありません。
○当保証規定は日本国内においてのみ有効です。

【返品送料】
○お客様のご都合による返品の場合は、弊社宛ての送料のご負担をお願い致します。
○不良品の場合は送料着払いにて返品願います。

【不良品】
○商品到着後7日以内にご連絡ください。正規品/代替品と交換または送料を含めたお支払い金額の全額を返金致します。但し、使用済みのもの、オーダーメイド及び受注生産商品などの一部商品を除きます。
○こちらで確認させていただいて、初期不良と認められた場合、同製品または同等品と交換させていただきます。
○チェックに日数をいただく場合もございますのでご了承下さい。
○「初期不良」とは、以下の基準を満たしている必要があります。
・お送りしたときの、運送会社の送り状の控え（送っていただくときはコピーでも可）があること。
・商品と一緒にお送りした納品書（送っていただくときはコピーでも可）があること。
・商品の付属品（パッケージ、取説等書類等）がすべて揃っていて、なおかつ損傷がないこと。
・お客様による商品の取り扱い不注意で、落下等の不適切な扱いがないこと。
・製品の仕様書に記されている使用条件、または使用上の注意事項等を逸脱して使用されていないこと。
・お客様によって情報の書き換え、変更、改造等行われていないこと。
・シリアルシール、バーコード等に欠損がないこと。
・印刷物すべてに手が加えられていないこと。（シール、パッケージ、納品書等）
・保証期間内であること。

【保証期間】
○初期不良の交換は商品到着後7日以内とさせていただきます。
○保証期間は、商品がお客様のお手元に届いてからの日数です。
○保証期間内であっても、上記「初期不良品について」の項目を満たしている必要があります。
○条件が満たされていると判断した場合は同製品と交換、あるいは同等品と交換させていただきます。

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